Gas Natural - Enargas
Ley N°27.637 – Régimen de Zona Fría
¿Qué establece la Ley N°27.637?
1- Prorroga el plazo de vigencia de lo establecido en el artículo 75 de la ley 25.565 hasta el 31 de diciembre de 2031.
El Articulo N° 75 Ley 25.565 establece la creación del Fondo Fiduciario para Subsidios de Consumos Residenciales de Gas, con el objeto de financiar: a) las compensaciones tarifarias para la zona Sur del país y del Departamento Malargüe de la Provincia de Mendoza, que las distribuidoras o Subdistribuidoras zonales de Gas Natural y Gas Licuado de Petróleo de uso domiciliario, deberán percibir por la aplicación de tarifas diferenciales a los consumos residenciales, y b) la venta para uso domiciliario de cilindros, garrafas, o gas licuado de petróleo en las Provincias ubicadas en la Región Patagónica y del Departamento Malargüe de la Provincia de Mendoza.
2- Amplía el beneficio establecido en el punto anterior a la totalidad de las regiones, provincias, departamentos y localidades de las subzonas IIIa, IVa, IVb, IVc, IVd, V y VI del siguiente mapa:
Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en: 9 de Julio 1954 - Monte Maíz - Cba. Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 7 a 13hs. Linea Gratuita: Tel: 0800 888 0191 - Guardia Pasiva Permanente: Cel: 3468 – 565740
¿Qué Departamentos de las Provincias en las que Ecogas opera, están incluidos en las Zonas BioAmbientales alcanzadas por la Ley?
- Provincia de Catamarca: Belén, Tinogasta.
- Provincia de Córdoba: Calamuchita, Capital, General Roca, General San Martín, Juárez Celman, Marcos Juárez, Pte. Roque Sáenz Peña, Río Cuarto, Río Segundo, San Javier, Santa María, Tercero Arriba, Unión.
- Provincia de Mendoza: Capital, General Alvear, Godoy Cruz, Guaymallén, Junín, La Paz, Las Heras, Lavalle, Luján de Cuyo, Maipú, Malargüe, Rivadavia, San Carlos, San Martín, San Rafael, Santa Rosa, Tunuyán, Tupungato.
- Provincia de La Rioja: Coronel Felipe Varela, General Lamadrid, Vinchina.
- Provincia de San Juan: 9 de julio, Albardón, Capital, Chimbas, Pocito, Rawson, Rivadavia, Santa Lucía.
- Provincia de San Luis: Chacabuco, Coronel Pringles, General Pedernera, Junín, La Capital.
¿Cuáles serán los cuadros tarifarios que aplicarán a las nuevas Zonas incorporadas en el régimen?
El Régimen disminuye los componentes de cargo fijo y cargo variable de la factura del servicio de gas por redes, con un descuento de entre 30 y 50 por ciento dependiendo de diferentes criterios:
1- Usuarios Residenciales y Servicio General «P»: Para las nuevas regiones, provincias, departamentos y localidades que se incorporan al nuevo régimen, los cuadros tarifarios diferenciales para los usuarios residenciales del servicio de gas natural por redes y gas propano indiluido y todos los usuarios del servicio general P de aquellas localidades abastecidas con gas propano indiluido por redes que se apliquen en el marco de este régimen serán equivalentes al setenta por ciento (70%) de los cuadros tarifarios plenos establecidos por el ENARGAS, lo cual significa un cuadro inferior en un 30% del cuadro tarifario pleno aplicable a regiones no subsidiadas.
2- Usuarios con Tarifa Social y Otros: A los usuarios que actualmente se encuentren inscriptos y alcanzados por el régimen de Tarifa Social y aquellos usuarios residenciales que actualmente satisfagan alguno de los criterios de elegibilidad que describe la norma y que seguidamente se identifican, se les aplicará un cuadro tarifario equivalente al cincuenta por ciento (50%) del cuadro tarifario pleno establecido por el ENARGAS:
- Titulares de la Asignación Universal por Hijo (AUH) y la Asignación por Embarazo.
- Titulares de Pensiones no Contributivas que perciban ingresos mensuales brutos no superiores a cuatro (4) veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.
- Usuarios y usuarias inscriptas en el Régimen de Monotributo Social.
- Jubilados y jubiladas; pensionadas y pensionados; y trabajadores y trabajadoras en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a cuatro (4) Salarios Mínimos Vitales y Móviles.
- Trabajadores y trabajadoras monotributista inscriptas en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere en cuatro (4) veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.
- Usuarios y usuarias que perciben seguro de desempleo.
- Electrodependientes, beneficiarios y beneficiarias de la ley 27.351.
- Usuarios y usuarias incorporadas en el Régimen Especial de Seguridad Social para Empleados de Casas Particulares de la ley 26.844.
- Exentos en el pago de ABL o tributos locales de igual naturaleza.
- Titulares de Pensión Vitalicia a Veteranos de Guerra del Atlántico Sur.
3- Entidades de bien público, Asociaciones civiles y Comedores Comunitarios: A los consumos que realicen las entidades de bien público, de acuerdo a la ley 27.218, las Asociaciones civiles con ingresos ordinarios anuales menores a la Categoría «G» del Régimen del Monotributo y Comedores comunitarios con o sin personería jurídica, reconocidos en su jurisdicción provincial o municipal o que estén inscriptos en el Registro Nacional de Comedores y Merenderos Comunitarios de Organizaciones de la Sociedad Civil (RENACOM), se les aplicará un cuadro tarifario equivalente al cincuenta por ciento (50%) del cuadro tarifario pleno vigente establecido por el ENARGAS.
El proceso de inscripción y otorgamiento del beneficio del 50% de subsidio, es completamente ajeno a Ecogas. Para mayor información, sugerimos visitar los siguientes sitios web: www.enargas.gob.ar o www.anses.gob.ar
Nota: La tarifa diferencial establecida en la presente Ley no excluye los beneficios otorgados por otras normas.
¿Cuál es la situación de las zonas no abastecidas actualmente con gas natural por redes e incluidas en el Anexo 1 (mapa) de la Ley N°27.637?
Las localidades que se encuentren dentro de las subzonas detalladas y que en un futuro sean abastecidas por el servicio público de gas natural por redes y gas propano indiluido por redes obtendrán en forma automática los beneficios establecidos por la norma.
¿Cómo y Cuándo verán los Usuarios los descuentos correspondientes en sus facturas?
Para los consumos realizados con posterioridad al 5 de agosto, se aplican los cuadros tarifarios diferenciales según correspondan a cada caso (30% o 50%).
Teniendo en cuenta que un periodo facturado alcanza un bimestre completo, será importante considerar el periodo de lectura de consumo que indique en su factura. Por ejemplo, en una factura con fecha de lectura del 15/6/2021 al 15/8/2021, la misma incluirá 50 días facturados con el cuadro tarifario pleno y 10 días facturados con el cuadro tarifario dispuesto por el Régimen de Zona Fría. Hasta tanto el bimestre facturado sea completamente posterior al 5 de agosto del 2021 (fecha de inicio y fecha de finalización), los Usuarios verán reflejados en sus facturas una aplicación de los descuentos proporcional entre ambos cuadros tarifarios.
Ecogas, ya se encuentra emitiendo y distribuyendo facturas que incluyen los descuentos del Régimen de Zona Fría en los departamentos antes mencionados. Dentro de su factura y bajo el nombre de «Subsidio régimen Zona Fría (Ley 27.637), los Usuarios podrán identificar en negativo el monto del descuento correspondiente al beneficio.
Para mayor información, dirigirse a: https://www.enargas.gob.ar/secciones/zona-fria/consulta-localidad.php O comunicarse al 0800-333-444
Informacion Importante
Empresas Contratistas habilitadas para realizar obras de gas:
PLAN DE PREVENCION DE DAÑO
- Solicite a DIR GAS s.a. información sobre la existencia de cañerias
- Utilice palas y picos para el sondeo
- Comunique de inmediato a DIR GAS s.a. en caso de rotura de cañeria
- Respete las distancias de aproximación a los caños de gas
- Informe a DIR GAS s.a. si hay desplazamiento de cañerias
- Solite a DIR GAS s.a. la señalización de una cañeria descubierta
- Contactos con otras avise a DIR GAS s.a. cuando vea instalaciones
- Recubra cuidadosamente la cañeria con material fino
- NO – Iniciar excavaciones sin la información prevista por DIR GAS s.a.
- NO – Realizar sondeos com maquinas
- NO – Dañar el revestimineto de las cañerias y/o taparlas con el revestimiento dañano
- NO – Cubrir la cañeria con escombros o piedras
- NO – Utilizar la cañeria como medio de sujeción
- NO – Fijar elementos metálicos o estructuras a las cañerias
- NO – Tensionar la cañeria para dar lugar a otra instalación
- NO – Retirar indicadores fijos
Gasistas Matriculados
Arq. Sergio Linares – Te: 3468-647703
Arq. Omar Lages – Te: 3468-513647
TARIFA SOCIAL
Los usuarios de gas por redes pueden tramitar el beneficio de Tarifa Social exclusivamente a través de los canales que habilite ANSES, todo ello en el marco del “Modelo de Gestión Unificada Ventanilla Única Social” a cargo de dicha Administración. Por su parte las empresas prestadoras, y el ENARGAS, a través de su Sede Central y Centros Regionales, brindarán asistencia para que los usuarios puedan gestionar sus solicitudes a través de la página WEB de la ANSES como única modalidad de acceso.
En consecuencia, la prestadora dejará de tomar las solicitudes para la obtención de la Tarifa Social, limitando su actividad al asesoramiento de los potenciales requirentes para acceder al aplicativo específico disponible en https://www.anses.gob.ar/programas/tarifa-social/tarifa-social-de-gas-0
A tal fin, se adjuntan 2 archivos con instructivos para la obtención de la Clave Personal de Seguridad Social (necesaria para realizar la solicitud) y para la Generación de la Solicitud de Tarifa Social.
Aviso importante:
El otorgamiento de la Tarifa Social depende exclusivamente de la Secretaría de Energía y todos los meses se realizará un control para definir su mantenimiento.
La vigencia desde el otorgamiento será por 12 meses.
Aclaración
- Si durante los primeros 6 meses desde el otorgamiento tus ingresos superan 2 veces el salario mínimo, vital y móvil, se suspenderá la Tarifa Social. En el caso que tus ingresos vuelvan a estar dentro de lo requerido, se dará de alta automáticamente sin que tengas que hacer ningún trámite.
- Si a partir del séptimo mes desde el otorgamiento, tus ingresos superan 2 veces el salario mínimo, vital y móvil, se dará de baja la Tarifa Social y, en el caso que vuelvas a cumplir con el ingreso requerido, deberás realizar una nueva solicitud.
Criterios de elegibilidad para ser beneficiarios de Tarifa Social
Criterios de inclusión en el beneficio
Ser jubilado o pensionado o trabajador en relación de dependencia que perciba una remuneración bruta menor o igual a DOS (2) Salarios Mínimos Vitales y Móviles.
Ser trabajador “monotributista” inscripto en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere en DOS (2) veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.
Ser beneficiario de una Pensión no Contributiva y percibir ingresos mensuales brutos no superiores a DOS (2) veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.
Ser titular de Programas Sociales.
Estar inscripto en el Régimen de Monotributo Social.
Estar incorporado en el Régimen Especial de Seguridad Social para empleados del Servicio Doméstico (Ley N°26.844).
Estar percibiendo un seguro de desempleo.
Ser titular de una Pensión Vitalicia a Veteranos de Guerra del Atlántico Sur.
Contar con certificado de discapacidad.
Tener el titular o uno de sus convivientes una enfermedad cuyo tratamiento implique electrodependencia.
Criterios de exclusión del beneficio
Registro de propiedad Inmueble – quedarán excluidos titulares de más de uno.
Padrón de Automotores – quedarán excluidos aquellos titulares cuyos modelos tengan hasta DIEZ (10) años de antigüedad. Este criterio no aplica a quienes posean certificado de discapacidad o electrodependencia.
Embarcaciones de lujo – quedarán excluidos quienes posean aeronaves o embarcaciones de lujo.
¿Cómo hago?
Si considerás que te asisten motivos para ser incorporado al Registro de Beneficiarios de Tarifa Social, podrás realizar tu solicitud ingresando en Mi ANSES.
RESOLUCIÓN ENARGAS N°I-4065/2016
NORMATIVAS
– Resolución I-2135
– Nota Camuzzi Resolución I-2135
– Anexo III Resolución ENARGAS 1982
– Resolución ENARGAS N°I 1993
– Resolución ENARGAS N°I 1995
EMERGENCIAS
QUÉ HACER FRENTE A UNA EMERGENCIA O ANTE LA FALTA DE SUMINISTRO
¿Que es una emergencia o falta de suministro?
Emergencia: involucra escapes de gas o la existencia de indicios suficientes para suponerlos, independientemente de su gravedad y ubicación. Los mismos comprenden:
- – Explosiones
- – Incendios
- – Intoxicaciones en los que presuntamente el gas ha sido el causante o se ha visto indirectamente involucrado.
- – Olor a gas en instalaciones internas o sistemas de medición ubicados en edificios y/o locales cerrados, que no pueden solucionarse inmediatamente por via telefonica.
- – Roturas o cualquier accion que sugiera la produccion de averías en cañerías de gas o instalaciones asociadas
- – Olor a gas en recintos cerrados o asociado a cualquier tipo de estructura subterránea.
- – Inconvenientes por alta presión de suministro.
Falta de suministro: ausencia total del suministro de gas
Comuníquese de inmediato con nuestras LINEAS DE EMERGENCIAS, gratuitas y disponibles las 24hs., los 365 días del año:
En caso de emergencia en Monte Maíz, llame gratis al:
Tel: 0800 888 0191
Guardia Pasiva Permanente:
Cel: 3468 – 565740
Al comunicarse personal de GAS de MONTE MAIZ S.A., le formularán una serie de preguntas para determinar el grado de la emergencia, y/o falta de suministro y, en caso de pérdida de gas, para conocer si el olor proviene de su propio domicilio o del exterior.
En este marco, se le preguntará:
- – Datos del reclamante, nombre apellido, te de contacto, domicilio
- – Descripción del reclamo
- – Ubicación de la emergencia, tipo, motivo, etc.
- – Si percibe el olor a gas en un artefacto en particular o si no puede determinar su origen.
- – Si proviene del medidor y si el nicho se encuentra cerca de ventanas o puertas.
- – Si el olor proviene del exterior y desde hace cuánto tiempo lo percibe.
- – Si detecta ruido a un escape de gas en la vía pública y si existe fuego cerca del mismo.
En dicha oportunidad y a partir de la información que usted nos suministre se generará un reclamo, informándole el nombre del receptor, el número de reclamo asignado para su seguimiento y la fecha estimada de resolución, enviando personal especializado a su domicilio o al lugar de la emergencia que Ud. nos haya informado.
“Sr. Usuario si su reclamo no es atendido debidamente o necesita asesoramiento, Ud. podrá comunicarse gratuitamente con el ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) al TE 0800-333 4444, por correo sin cargo al Apartado Especial 600 (C1000ZAA) Correo Central o por correo electrónico a reclamos@enargas.gov.ar”
Como Leer y Entender su Factura
A continuación, te detallamos toda la información que podés encontrar en cada factura de nuestro servicio:
1 . Datos de la cuenta: aquí se indica el nombre del titular del servicio y la dirección a la que se envía la factura y el número de suministro.
2 . Medición y consumo: aquí se puede encontrar la información sobre la lectura del medidor, indicando el número del mismo, la fecha de inicio (lectura anterior) y la fecha de fin (lectura actual) del período que se está facturando, el tipo de lectura y los m3 consumidos. Como la lectura es bimestral y la liquidación mensual, acá también podrás ver la cantidad de m3 que se asignarán a cada una de las liquidaciones.
3 . Categoría de consumo: este concepto refiere a la categoría de cliente. Para cada categoría de cliente, se aplicará un cargo fijo y un costo de m3 diferente. Este es un concepto variable ya que para calcularla se toma en cuenta tu consumo anual, sumando los registros de los últimos seis períodos de consumo. Existen ocho categorías de usuarios residenciales: R1, R2.1, R2.2, R2.3, R3.1; R3.2, R3.3 y R3.4, siendo R.1 la categoría de consumo anual más baja, y R 3.4 la más alta.
4 . Período de consumo y liquidación: cada período de consumo es bimestral, y por cada período te emitimos dos liquidaciones mensuales (1 de 2 y 2 de 2). En el año hay un total de seis períodos de consumo.
5 . Histórico de consumo: en este gráfico de barras podrás ver los consumos de tus últimos seis períodos. Esta información se toma en cuenta para definir tu categoría de consumo.
6 . Código de pago electrónico, que podrás agendar en homebanking para el débito correspondiente.
7. Detalle de deuda: en este sector encontrará los números de comprobantes adeudados.
8. Tarifas aplicadas: aquí podrás ver la tarifa que se está aplicando para el cargo fijo y el costo del m3, de acuerdo a la categoría de consumo que corresponda. Esta tarifa es la que está autorizada por Enargas.
9.Número de Suministro y Socio: es muy importante tener a mano estos números ya que permite acceder y realizar gestiones y trámites en este sitio web.
10 .Cupón de pago: indica la fecha de vencimiento y el monto total a pagar.
Si vas a calefaccionar tu casa:
- Regulá el termostato a una temperatura ambiente a 18ºC en invierno.
- Calefaccioná sólo aquellos ambientes donde haya gente.
- No abras ventanas para bajar la temperatura.
- Utilizá burletes en puertas y ventanas para reducir las infiltraciones de aire.
- Apagá el piloto del calefactor cuando no lo uses.
Si vas a usar agua caliente
- Usá agua caliente de la canilla sólo cuando sea estrictamente necesario.
- Hacé lo posible por ducharte en un tiempo razonable, que no supere los 15 minutos.
- Evitá mezclar agua caliente y agua fría para regular la temperatura; mejor hacelo con el control del artefacto de gas.
- Usá una ducha con flor que disperse bien el agua.
- Verificá siempre que las canillas estén cerradas correctamente. No derroches agua.
- Asegurate de que el piloto del calefón o termotanque esté encendido sólo si lo estás usando.
- Usá aireadores y reguladores de caudal.
- Aislá térmicamente las cañerías que conducen agua caliente.
- Evitá el uso de presurizadores de agua porque generan mayor consumo de agua.
Si vas a cocinar
- Usá el horno con moderación, ya que consume lo mismo que si tuvieras encendidas dos hornallas.
- Tapá siempre la olla. Apagá o reducí la llama de la hornalla cuando la cocción llegue al punto de hervor.
- No permitas que la llama de la hornalla supere el diámetro de la olla o recipiente de cocción.
- Recordá que las hornallas y el horno no son para calefaccionar tu hogar. No es eficiente y es muy peligroso.
- Apagá la hornalla y el horno cuando termines de usarlos.
Los accidentes por inhalación de monóxido de carbono se pueden evitar. Informate sobre la manera de hacerlo:
Hacé revisar una vez al año los artefactos de gas por un gasista matriculado, preferentemente cuando bajan las temperaturas.
Colocá rejillas de ventilación permanentes. Son obligatorias para todo artefacto de cámara abierta.
La llama del gas siempre tiene que ser azul. Si es amarilla, anaranjada o roja tu artefacto de gas está funcionando mal.
Chequeá siempre que los conductos de evacuación de gases no estén rotos o tengan obstrucciones.
Llamá siempre a un gasista matriculado para que revise los artefactos de gas y las ventilaciones de tu hogar.
Las hornallas y los hornos no son para calefaccionar. Eso es peligroso.
Si tenés un detector de monóxido de carbono, activalo siempre.
Mantené las hornallas de la cocina limpias de líquidos y alimentos porque eso obstruye los quemadores y genera una mala combustión.
Aprovechá al máximo la capacidad calórica de los artefactos, no los tapés con cortinas ni muebles.
Los artefactos de gas instalados en baños o dormitorios sólo deben ser de tiro balanceado.
Dejá siempre una rendija abierta; es importante que haya circulación libre de aire desde el exterior.
Si vas a habitar una vivienda que ha permanecido cerrada por mucho tiempo, hacé revisar las instalaciones internas por un gasista matriculado.
Qué es el monóxido de carbono
El monóxido de carbono es un gas altamente venenoso que se propaga rápidamente en el aire del ambiente. Se genera por combustiones deficientes y es imposible percibirlo porque no tiene color, no tiene olor ni sabor y no irrita las mucosas. Una vez inhalado, se combina con la hemoglobina de la sangre a través de los pulmones e impide que el oxígeno llegue a los órganos vitales.
Si bien este gas venenoso no puede percibirse, hay claros indicios que señalan la presencia de monóxido de carbono en el ambiente:
Coloración amarilla o anaranjada de la llama, en lugar de color azul.
Aparición de manchas o tiznado en las paredes; decoloración de los artefactos, de sus conductos de evacuación de gases o alrededor de ellos.
Una de las principales causas de la aparición de monóxido de carbono está en el mal estado de los artefactos de gas o en sus instalaciones, por ejemplo:
Insuficiente ventilación del ambiente en donde hay una combustión.
Instalación de artefactos en lugares inadecuados.
Mal estado de los conductos de evacuación de los gases de la combustión: desacoplados, deteriorados o mal instalados.
Quemador de gas con la entrada de aire primario reducida.
Acumulación de hollín u otro material en el quemador.
Para evitar accidentes, toda instalación de artefactos a gas debe cumplir con las condiciones de ubicación, ventilación y evacuación de gases producto de la combustión, conforme a Reglamentaciones Técnicas Vigentes (ver capítulos VI y VII de la NAG-200) que siempre deben ser realizadas y controladas por un gasista matriculado.
Signos de intoxicación
El monóxido de carbono ingresa al organismo a través de los pulmones; se combina con la hemoglobina de la sangre (con una afinidad 250 veces mayor que con el oxígeno); y reduce su capacidad de transportar oxígeno a las células, provocando la hipoxia de los tejidos. De acuerdo con el tiempo de exposición, puede afectar al cerebro y al corazón.
Los síntomas de una intoxicación por inhalación de monóxido de carbono se confunden, a menudo, con los de la gripe o una intoxicación alimentaria.
Una intoxicación leve se manifiesta con debilidad, cansancio y tendencia al sueño; dolor de cabeza, náuseas y vómitos; dolor de pecho y aceleración del pulso en la primera fase.
Una intoxicación grave puede producir temperatura corporal baja; inconsciencia, respiración irregular, convulsiones, pulso lento y/o irregular, tensión arterial baja, y hasta paro respiratorio.
Qué hacer en caso de intoxicación
